À propos de nous

Caprilite Limited a été créée le 15 août 2011.

CONTACTS

Notre siège social et notre studio sont situés à Londres.

Courriels :

Demandes générales : sales@caprilite.com
Demandes de renseignements sur le commerce et la vente en gros : sales@caprilite.com

Négoce et Siège Social/Atelier
Caprilite
Unité 1 Centre d'affaires Wallbrook
Voie verte
Hounslow
Londres
TW4 6NW

Numéro d'enregistrement de la société : 07740980
Numéro de TVA : GB123941721

Options de livraison

Livraison Royal Mail de deuxième classe : 2 à 5 jours ouvrables

Livraison Royal Mail de première classe : 1 à 2 jours

Livraison le lendemain par Royal Mail : livraison le lendemain si commandée avant 14 heures

Royal Mail International : 10 à 20 jours ouvrables

Si, pour une raison quelconque, votre article n'a pas été livré dans ces délais. Contactez nous s'il vous plait.

Retour

Les retours sont acceptés pour les articles retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus. Sauf dommage, les clients doivent payer les frais de port retournés.

Si le mauvais article a été reçu ou endommagé , veuillez nous contacter à sales@caprilite.com et nous vous renverrons des remplacements parfaits le cas échéant.

Soumettre une demande de retour

Cliquez sur l'icône de profil dans la navigation du magasin, ou accédez à la politique de remboursement ou à une page de retour, puis demandez un retour.

1. Connectez-vous à votre compte :

    1. Dans le champ E-mail , saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer .

    2. Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail envoyé depuis notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.

    3. Revenez à la boutique en ligne, puis saisissez un code de vérification à six chiffres.

2. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.

3. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

4. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour le magasin.

5. Cliquez sur Demander un retour .

6. Imprimez la page d'approbation ou ajoutez une note à l'intérieur du colis avec votre nom complet et votre numéro de commande.

7. Retourner à :

Caprilite
Unité 1 Centre d'affaires Wallbrook
Voie verte
Hounslow
Londres
TW4 6NW

Remboursements

Des remboursements seront émis pour les articles endommagés, la non-livraison ou les articles retournés. Veuillez d'abord nous contacter pour obtenir des instructions complètes sur les remboursements.